Política de Privacidad

Información General

primaloquent, con sede en Calle del Arroyo del Olivar, 99, 28018 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al utilizar nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esta información incluye datos que nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestra plataforma.

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal

• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, activos, pasivos y objetivos financieros que proporciona voluntariamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia

• Información de uso: patrones de navegación, preferencias de usuario y configuraciones de cuenta

• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos para personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los fines legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero. Cada categoría de datos tiene propósitos específicos que detallamos a continuación para garantizar la transparencia en nuestro tratamiento.

• Proporcionar análisis personalizados de estabilidad financiera y recomendaciones adaptadas a su situación

• Mantener comunicación sobre actualizaciones de servicios, cambios en políticas y notificaciones importantes

• Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso agregado

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma y usuarios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento. Estas bases legales nos permiten procesar su información de manera transparente y conforme a la legislación europea y española.

Para los servicios de análisis financiero, la base legal principal es la ejecución del contrato que celebra con nosotros. Para comunicaciones de marketing, nos basamos en su consentimiento explícito. El cumplimiento de obligaciones legales justifica el tratamiento de ciertos datos requeridos por las autoridades financieras competentes.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a su información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias limitadas y específicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad robustos y medidas de seguridad apropiadas.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales

• Asesores profesionales (legales, contables) sujetos a confidencialidad profesional

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Sus Derechos como Titular

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, usted tiene varios derechos fundamentales sobre sus datos personales. Estos derechos están diseñados para darle control sobre cómo se utiliza su información y garantizar la transparencia en nuestro tratamiento.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias

• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos en casos específicos

• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@primaloquent.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección tanto a nivel técnico como procedimental.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con encriptación en reposo, autenticación multifactor para acceso administrativo, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Todo nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de información. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables.

Los datos de cuenta se mantienen mientras su cuenta esté activa. Los registros de transacciones y análisis financieros se conservan durante siete años conforme a las obligaciones fiscales españolas. Los datos de marketing se eliminan tras dos años de inactividad, salvo que retire su consentimiento antes.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, puede ser necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos mantengan un nivel adecuado de protección.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o mediante certificaciones de esquemas aprobados. Puede solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas contactando con nuestro equipo de privacidad.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de cookies.

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